💻 Perfil profesional y experiencia laboral

<aside> <img src="/icons/description_gray.svg" alt="/icons/description_gray.svg" width="40px" />

Soy UX Researcher y Product Designer con más de 8 años de experiencia estratégica diseñando e investigando productos digitales para grandes empresas, liderando estudios complejos y colaborando con equipos multidisciplinarios para alinear la experiencia de usuario con los objetivos de negocio.

</aside>

• Soy UX Researcher y Product Designer con enfoque estratégico, con más de 8 años de experiencia diseñando e investigando productos digitales para grandes compañías de banca, seguros, telecomunicaciones y servicios financieros. Me especializo en investigación cualitativa y cuantitativa, análisis de datos y diseño de estrategias centradas en el usuario que se alinean con los objetivos de negocio.
• He liderado estudios de investigación complejos, facilitado workshops de cocreación, implementado tests de usabilidad, card sorting y tree testing, y realizado análisis heurísticos comparativos. También he desarrollado dashboards e informes ejecutivos para distintas audiencias, traduciendo insights en mejoras concretas de experiencia y contribuyendo al cumplimiento de KPIs de negocio.
• Además de investigar, he participado activamente en el diseño y mejora de productos digitales, desde la definición de funcionalidades y flujos junto a equipos de arquitectura, hasta la validación con usuarios y la iteración de soluciones en conjunto con equipos de diseño, desarrollo y negocio.
• Me he desempeñado en entornos in-house, consultoras y modelos TaaS, lo que me ha permitido adaptarme con rapidez a distintos contextos y equipos. Tengo experiencia liderando iniciativas desde la estrategia hasta la implementación, y también he colaborado estrechamente con equipos de producto, TI y negocio para priorizar soluciones de alto impacto.
• Además de mi expertise en UX Research, tengo formación y experiencia en arquitectura de información, diseño de interacción, UI, growth hacking y liderazgo. He ejercido roles como Product Lead y Design Lead, donde destaqué por mi pensamiento analítico, autonomía, capacidad de síntesis y visión integral del producto.

🎓 Formación académica y estudios

<aside> <img src="/icons/description_gray.svg" alt="/icons/description_gray.svg" width="40px" />

Diseñadora digital con formación en UX, análisis de datos y estrategia de producto. Cuento con diplomados en UX, arquitectura de información y diseño basado en datos, además de certificación como Product Owner. Hablo inglés (C1) y francés (bilingüe), lo que me permite trabajar en contextos internacionales.

</aside>

• Soy diseñadora de formación base, titulada en Diseño Digital por la Universidad del Desarrollo. A lo largo de mi carrera he complementado mi perfil con especializaciones orientadas a la experiencia de usuario, el análisis de datos y el pensamiento estratégico.
• Cuento con diplomados en Experiencia de Usuario y Arquitectura de Información (Universidad Central), y en Diseño Basado en Datos (Universidad del Desarrollo). Además, he completado una serie de cursos clave para fortalecer mi enfoque en producto y estrategia: Product Thinking, Product Design, Métricas y Diseño, Growth Hacking, Medios de Pago avanzado, y Coaching de Liderazgo. También estoy certificada como Product Owner bajo el marco ágil SCRUM.
• Me motiva la formación continua, por lo que mantengo un hábito constante de actualización a través de plataformas especializadas, buscando siempre herramientas y metodologías que potencien mi impacto como UX Researcher.
• En cuanto a idiomas, tengo dominio avanzado de inglés (nivel C1) y francés (bilingüe, validado por el Baccalauréat Littéraire), lo que me permite desenvolverme fluidamente en contextos internacionales y multiculturales.

🌈 Más personal

<aside> <img src="/icons/description_gray.svg" alt="/icons/description_gray.svg" width="40px" />

Además de mi trabajo en UX, tengo un fuerte compromiso con el cierre de la brecha de género en tecnología, habiendo colaborado como voluntaria en iniciativas STEM para niñas. También cuento con un perfil creativo que incluye ilustración (análoga, digital y vectorial), animación y experiencia en proyectos editoriales y audiovisuales, lo que me permite aportar valor en narrativas visuales diversas.

</aside>

• A nivel más personal, me importa mucho el problema de la brecha de género en tecnología (STEMinismo), y de hecho mi proyecto de título fue sobre eso. Por esto fui voluntaria varios años en SparkTalents, una fundación chilena que despierta la curiosidad e imaginación de niñas y jóvenes en STEM mediante talleres, y en la First Lego League, un programa internacional que fomenta habilidades en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas a través de desafíos de robótica con LEGO.
• Además de mi experiencia en UX, tengo un fuerte perfil creativo que complementa mi trabajo. Ilustro tanto en técnicas análogas como digitales y vectoriales, lo que me ha permitido participar en proyectos editoriales.
• También tengo conocimientos en animación, lo que me ha servido especialmente para crear piezas dinámicas como Looties y contenidos audiovisuales breves. Esta versatilidad me permite adaptarme a distintos formatos y narrativas visuales, aportando valor en proyectos más allá del diseño de experiencia.